También conocida en la jerga de la industria como "L10n", la localización abarca todos los procesos empleados para modificar un producto o servicio de modo que pueda distribuirse en mercados internacionales. Estos cambios tienen que ver no sólo con los estándares culturales y formales de los mercados objetivo, sino también, y de manera más notable, con sus condiciones económicas, técnicas y legales.

La localización de un producto es todo un éxito en el caso de los productos que se desarrollan desde un principio, libres de normas culturales. Este proceso se conoce como internacionalización o "i18n". Un producto no internacionalizado requiere modificaciones o nuevos desarrollos cuando se va a localizar como, por ejemplo, ampliar los cuadros de diálogo de una interfaz de usuario ya que la lengua meta tiene más caracteres que el texto original. La localización y la internacionalización forman parte de la tarea estratégica de la empresa Gestión global de contenidos.

El tratamiento adecuado del contenido lingüístico tiene un papel esencial dentro de la localización. Cuanto más tenga que interactuar el usuario con el producto, mayor será el esfuerzo necesario para localizarlo.

Básicamente, como fabricante tiene tres opciones para localizar sus productos y servicios: utilizar su propio personal, usar un distribuidor o confiar en un PSL (Proveedor de Servicios de Localización). Cada método tiene sus ventajas e inconvenientes, por lo que elegir el método más adecuado depende de su estrategia y marketing.