Nous établissons une courte liste des participants au projet (chefs de projet, traducteurs, réviseurs, graphistes, dessinateurs, terminologues, programmeurs, etc.). Nous définissons la structure du projet, établissons un calendrier détaillé et déterminons les dates de livraison avec vous. Nous assurons, à tout moment, que chaque élément du projet soit clair et que la communication avec tous les acteurs du projet soit transparente.

Nous accordons une grande importance à l’analyse des ressources à localiser. Nous examinons très attentivement tous les documents source ainsi que tout autre document approprié de manière à anticiper tous les problèmes possibles qui pourraient survenir lors du processus de localisation. Ce n’est qu’après cette analyse que nous envoyons à la traduction les ressources convenablement préparées.

Lors du processus de traduction, nous assurons un échange d’informations régulier (presque quotidien) avec les traducteurs. De cette façon, même les sources les plus complexes sont interprétées avec cohérence et nous avons un contrôle bien plus grand sur les erreurs potentielles du contenu. Chaque traduction est révisée par un deuxième traducteur de la langue cible. Selon la nature des textes, il se peut que nous ayons à collaborer avec différents spécialistes : un traducteur informatique et un spécialiste du marketing, par exemple, pour la localisation de documents marketing pour nos clients du secteur informatique.

Dès la première étape du projet, nous assurons le respect de la qualité. Nous effectuons également des tests de contrôle de la qualité à chaque étape du projet. Toutes les ressources localisées sont soumises à une vérification finale interne.

Nous sommes la responsabilité incarnée. Nos chefs de projet ont des années d’expérience et possèdent les capacités techniques, sociales et de communication nécessaires pour gérer avec succès des projets. Tout au long du projet, vous serez accompagné par un chef de projet compétent.

Au cours du projet, nous utilisons un système de rapports réguliers qui vous permette de rester informé et de pouvoir intervenir à tout moment.

Nous concluons chaque projet par un archivage complet, de manière à ce que chacune des parties aient accès, à tout moment, à l'intégralité des informations.

Notre mode de gestion de projet est conforme aux directives établies par le PMI (Project Management Institute ou Institut de gestion de projet) et l’IPMA (International Project Management Association ou Association internationale de gestion de projet).