Na lokalizację (nazywaną w branżowym żargonie "L10n") składają się wszystkie czynności mające na celu zmodyfikowanie produktów lub usług w taki sposób, aby mogły one być oferowane na rynkach międzynarodowych. Zmiany te uwzględniają nie tylko kulturowe i formalne standardy obowiązujące w danym kraju, ale także – co ważniejsze – jego uwarunkowania gospodarcze, techniczne i prawne.

Lokalizacja daje najlepsze efekty w przypadku tych produktów, które tworzone są z myślą o tym, aby były kulturowo neutralne. W tym przypadku mówimy o tak zwanej internacjonalizacji ("i18n"). Produkt opracowany z pominięciem kwestii internacjonalizacji zaraz po zlokalizowaniu musi zostać poddany przeróbkom, a niektóre jego części mogą nawet wymagać opracowania od nowa. Na przykład w sytuacji, gdy napisy widoczne w zlokalizowanych interfejsie użytkownika są po przetłumaczeniu dłuższe, niż w oryginale, konieczne może stać się powiększenie wszystkich okien dialogowych. Lokalizacja i internacjonalizacja to dziedziny, które wchodzą w skład jednego z kluczowych zadań każdej firmy – globalnego zarządzania treścią.

W lokalizacji niezwykle ważną rolę odgrywa właściwe przetwarzanie treści językowych (tłumaczenie). Im większej interakcji z użytkownikiem wymaga dany produkt, tym więcej wysiłku trzeba włożyć w zlokalizowanie go.

Zasadniczo, jako firma produkcyjna, mają Państwo trzy opcje lokalizowania produktów i usług: skorzystanie z własnego personelu, sięgnięcie po pomoc dystrybutora lub podpisanie umowy z dostawcą usług lokalizacyjnych (ang. Localisation Services Provider, w skrócie LSP). Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety i wady – wybór właściwego podejścia zależy od Państwa planów i strategii marketingowej.